Теперь постояльцев даже солидных гостиниц ожидает масса
финансовых ловушек - от стоимости напитков в мини-барах до платы за полотенца и
уход за газонами на территории гостиницы. Сегодня на таких скрытых
налогах отели зарабатывают до $2 млрд. А 5
лет назад эта цифра составляла всего лишь $550 млн.
Согласно исследованию «Forbes Traveller», одними из самых распространенных
скрытых налогов, включенных в стоимость отельных номеров, можно считать сбор за
гостеприимство и курортный сбор (за пользование условно бесплатными бассейнами,
фитнес-залами и прочим). Постояльцы также могут столкнуться с платой за
парковку, даже если они не пользуются автомобилем, платой за сейф в номере,
даже если они им не пользуются, сборами за электричество и Интернет. Даже
напитки, которые разносит официант, также могут оплачиваться дополнительно.
Масса скрытых налогов, о которых туристы узнают, лишь получив чек при
выселении, привела к нескольким судебным разбирательствам с крупными
гостиничными сетями. После пятилетнего расследования такие гостиничные сети,
как «Hilton» и «Wyndham Hotels», выплатили $2,3 млн. для урегулирования
скандала в штате Флорида в 2006 году. И после выплаты серьезных штрафов
гостиницы вынуждены были опубликовать все налоги и сборы, включенные в
стоимость своих номеров, и потребовали того же от своих посредников. Другие
крупные гостиницы сейчас занимаются тем, что включают массу налогов и доплат в
единый курортный сбор.
Например, известные гостиницы «Hyatt Regency» упоминают на своих веб-сайтах
о дополнительных сборах, но при этом не указывают, что за час игры в теннис,
час в тренажерном зале, газеты и кофе в номер постояльцу придется выложить $15
– эту информацию турист вынужден искать в других источниках.
Курортный сбор
Когда вы покупаете номер в отеле, то естественно уверены, что в стоимость
входит пользование тренажерным залом, бассейном, территорией и т.д. Почему же
тогда вы должны платить дополнительные $10-25 курортного сбора за каждый день
пребывания, даже если вы никогда не пользовались бассейном и пляжем? Потому что
считается, что вы можете ими воспользоваться. Если вы выбрали какой-либо отель
с пальмами, не забудьте спросить о налоге на них загодя.
Телефонный налог
Сбор за телефонные разговоры по-прежнему существует, и еще выше, чем раньше.
Еще лет десять назад многие отели неплохо зарабатывали на телефонных разговорах
своих постояльцев, но с появлением мобильных телефонов им пришлось придумывать
новые способы обирать туристов. Выход - пользоваться вашим мобильным телефоном
или найти бесплатный Wi-Fi в холле и использовать недорогие интернет-службы.
Плата за электричество
Гостиницы, зачастую требуют дополнительную плату за электричество, возможно,
в качестве компенсации за глобальное потепление в результате пользования
кондиционером. На самом деле, плата не имеет ничего общего с количеством
энергии, потребляемым во время вашего пребывания в отеле. Просто существует такой
налог.
Технологический сбор
Вы думаете, сейчас отели предлагают свободный высокоскоростной доступ в
Интернет, как конкурентное преимущество перед другими отелями, но это часто не
так. Иногда отели играют словами, указывая в услугах «бесплатный» Интернет, но
доступ к нему может стоить вам недешево. Одно из решений заключается в том,
чтобы бродить вокруг отеля с оборудованным Wi-Fi ноутбуком, пока вы не поймаете
сигнал.
Плата за пользование территорией
Еще один абсурдный сбор, который взимают некоторые отели. Особенно нужно
быть осторожным при выборе гольф-курорта и уточнять, не берет ли отель налог за
пользование территорией.
Плата за полотенце
Одна из величайших радостей пребывания в роскошных отелях - огромное
количество полотенец, о чистоте которых никто не задумывается. Перед тем как
взять дополнительные полотенца, предлагаемые услужливым персоналом, особенно в
бассейне, хорошо подумайте – может стоит потратить несколько минут и подняться
за своим полотенцем в комнату. Если конечно у вас нет лишних $5 за полотенце.
Плата за сейф
Можно легко утверждать, что плата за безопасность ваших вещей в номере
оправдана, если вы собираетесь использовать сейф. Но несправедливо брать с вас
$3 в день только за честь спать в одной комнате с сейфом, даже если вы никогда
не прикоснетесь к нему.
Чаевые
Горничные и персонал трудится ради денег, и они зависят от чаевых. Это
нормально, но чаевые должны быть от вас, а не от отеля, который может ввести
обязательные чаевые, но не сказать вам об этом, пока вы не раздадите их
персоналу до остатка (такие сборы иногда применяются к группам, если вы
являетесь участником группы или тура, есть смысл обратиться к организатору
поездки).
Плата за парковку
Где вы оставите вашу машину, когда прибудете в отель? Это может оказаться
самым важным вопросом при выставлении счета. Отели регулярно получают от
взимания платы за парковку от $20 или более в сутки (плюс чаевые), даже если
есть удобная автостоянка в нескольких шагах от отеля.
Плата за мини-бар
Вы прибываете в гостиничный номер уставшие от жары и длительного
путешествия. Как приятно увидеть бутылку «Эвиане» или «Фиджи» в мини-баре
номера, и потом совершенно разочароваться от платы $7 за борьбу с
обезвоживанием. Запаситесь необходимыми напитками еще до регистрации в отеле.
источник
|